Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Tarzara aracılığıyla kuaför randevu hizmeti sunan platformun veri sorumlusu Tarzara'dır. İletişim için: destek@tarzara.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Platformumuzu kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
• Konum bilgileri: Yakındaki salonları bulmak için (sadece izniniz ile)
• Hesap verileri: Tercih ettiğiniz salonlar, randevu geçmişi
• Cihaz bilgileri: Cihaz tipi, işletim sistemi (teknik amaç ile)
• Kullanım verileri: Platform içindeki tercihler ve etkileşimler

3. Kişisel Verilerin İşleme Amaçları

Verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Hesabınızı oluşturmak ve doğrulamak
• Randevu oluşturmak ve yönetmek
• Size yakın salonları göstermek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Hizmet kalitesini iyileştirmek
• Açık rızanız olması halinde pazarlama amacıyla iletişim kurmak

4. Veri İşleme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK madde 5/2 uyarınca aşağıdaki sebeplerle işlenir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası (randevu hizmeti)
• Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Meşru menfaat (hizmet kalitesi, dolandırıcılık önleme)
• Açık rıza (pazarlama mesajları için)

5. Verilerin Aktarılması

Verileriniz, randevu aldığınız salon ile kısmi olarak paylaşılır (ad — sadece randevu süresince). Yasal zorunluluk halinde adli ve idari mercilerle paylaşılabilir. Yurt dışındaki sunucu altyapımız için verileriniz AB ve AB Komisyonu tarafından yeterli koruma sağlandığı kabul edilen ülkelere aktarılabilir.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece ve hizmetin sunulması için gerekli süre boyunca saklanır. Hesabınızı sildiğinizde:

• Profil bilgileriniz (ad, doğum tarihi, vb.) anonimleştirilir
• Telefon numaranız geri dönülemez şekilde hashlenir
• Randevu kayıtlarınız ‘Silinmiş Kullanıcı’ olarak muhasebe için saklanır
• 30 gün içinde geri kazanma hakkınız vardır
• 30 gün sonra hesabınız kalıcı olarak kapatılır

7. Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Verilerinizin amaç doğrultusunda kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde/dışında aktarılma durumunu öğrenme
• Eksik veya yanlış verilerinizin düzeltilmesini isteme
• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Aleyhinize bir sonuç doğan otomatik analizlere itiraz etme
• Kanuna aykırı işlem nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

8. İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi destek@tarzara.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.